Comunik KIT...
Keep In Touch

Comunik KIT simplifie la vie des équipes modernes : téléphonie, visioconférence, chat collaboratif, et bien plus encore... sont réunis dans une seule solution fluide, accessible partout — sur ordinateur, mobile ou téléphone IP.
Travaillez mieux ensemble, restez connectés avec vos clients, et passez à la vitesse supérieure avec une communication vraiment unifiée.

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Pourquoi Comunik KIT
Keep In Touch ?

Communication centralisée

Réunissez appels, visios, messages et échanges d’équipe dans une seule interface.

Fini les outils dispersés : tout est connecté, fluide et simple à utiliser.
Vos équipes gagnent du temps, vos échanges gagnent en clarté.

Gain de productivité immédiat

Comunik KIT fluidifie le travail quotidien avec moins d’interruptions et plus d’impact.
Les collaborateurs trouvent les infos et les personnes en un clic.
Moins de perte de temps, plus d’efficacité collective.

Mobilité totale

Vos équipes restent joignables et actives, au bureau ou en déplacement.
L’appli mobile Comunik KIT permet de tout faire, même en télétravail.
Appels, visio, chat : toujours synchronisé, toujours à portée de main.

Meilleure collaboration interne

Groupes de discussion, visios rapides, fichiers partagés : tout devient naturel.
Vos collègues collaborent comme s’ils étaient dans le même bureau.
Vous réduisez les emails et accélérez les décisions.

Relation client moderne

Intégration native avec WhatsApp, Messenger, réseaux sociaux et appels classiques.
Tous les échanges clients sont centralisés dans une seule interface.
Vous répondez plus vite, avec plus de contexte et de professionnalisme.

Sécurité & souveraineté des données

Vos communications restent confidentielles et maîtrisées.
Hébergement sur vos serveurs ou cloud privé, selon vos exigences.
Conforme RGPD, pensé pour les entreprises exigeantes.

La plateforme unique pour appeler, collaborer, échanger

Téléphonie IP

Modernisez votre téléphonie d’entreprise

Une solution VoIP fiable, au bureau ou ailleurs : Profitez des appels illimités, files d’attente, transfert intelligent : tout est centralisé et fluide.

Appels entrants/sortants avec journal détaillé,
Transfert d’appel et supervision en temps réel,
Enregistrement et écoute des appels, (en option),
Standard vocal personnalisable et SVI évolué,
Intégration CRM pour afficher la fiche client avant décrochage,
Compatible téléphones IP, softphone et appli mobile.

Chat Collaboratif

Encore des emails entre collègues 🤔 ?!

Comunik KIT booste la collaboration au sein de vos équipes avec un outil de chat fluide, sécurisé et pensé pour le travail hybride.

Discussions one to one ou en groupes thématiques,
Historique de conversations consultable à tout moment,
Recherche intelligente dans les messages,
Partage de fichiers, images, notes vocales,
Mentions, réactions, favoris et rappels,
Accès unifié depuis web et mobile.

Visio Conférence

Des réunions efficaces, accessibles en un clic, partout

Comunik KIT intègre la visio directement dans votre outil de travail. Plus besoin d'outils externes : tout est inclus , chez vous et sans limites.

Lancement de visio depuis le chat ou un appel,
Accès invité sans création de compte,
Modération et levée de main intégrées,
Partage d’écran et prise de notes collaboratives,
Qualité HD même en faible débit,
Disponible sur ordinateur, tablette et smartphone.

Réseaux sociaux

Centralisez la communication client
depuis tous les canaux.

Gérez facilement les messages entrants et sortants sur tous vos canaux sociaux : WhatsApp, Messenger, Instagram… Tout est synchronisé et prêt à l’action.

Intégration native avec WhatsApp, Messenger, Instagram
Notifications et réponses dans un seul tableau de bord
Assignation automatique des messages à un agent
Suivi de la satisfaction client en temps réel
Historique multi-canal unifié par contact
Adapté aux équipes marketing & support

Centralisez, collaborez, communiquez : tout est là.

Tous vos contacts, organisés et accessibles

Centralisez tous vos contacts clients dans un tableau clair et intelligent, pour des échanges plus efficaces et personnalisés.

Visualisation complète des informations de contact (coordonnées, canaux, statut),
Historique des interactions sur tous les canaux (appels, emails, messageries),
Recherche et filtres avancés pour trouver chaque contact en un instant,
Affectation des contacts aux membres de l’équipe,
Ajout, modification et suivi en temps réel des données.

Tous vos contacts, organisés et accessibles

Centralisez tous vos contacts clients dans un tableau clair et intelligent, pour des échanges plus efficaces et personnalisés.

Visualisation complète des informations de contact (coordonnées, canaux, statut),
Historique des interactions sur tous les canaux (appels, emails, messageries),
Recherche et filtres avancés pour trouver chaque contact en un instant,
Affectation des contacts aux membres de l’équipe,
Ajout, modification et suivi en temps réel des données.

Organisez vos échanges comme un pro avec la Vue Kanban

Comunik KIT vous permet de visualiser l’état de vos tâches dans un tableau Kanban intuitif, idéal pour suivre les relances et prioriser vos actions.

Suivi des leads et opportunités par colonne,
Drag & drop pour changer de statut facilement,
Vue d’ensemble des affectations par agent,
Filtrage par canal, priorité ou échéance,
Synchronisation en temps réel avec vos équipes.

Une vision globale de vos relations client

Accédez à une vue 360° qui regroupe toutes les interactions avec un contact, quel que soit le canal utilisé. Idéal pour personnaliser vos échanges et améliorer votre relation client.

Historique complet des appels, messages, emails,
Fiches détaillées centralisant toutes les informations,
Recherche intelligente et filtres avancés,
Visualisation claire des étapes et statuts,
Intégration avec CRM et outils tiers,
Et bien plus encore ...

Pilotez votre performance avec des rapports clairs

Analysez vos activités grâce à des statistiques détaillées et des rapports personnalisables qui vous aident à mesurer la performance de vos équipes et la satisfaction client.

Tableaux de bord dynamiques par canal et agent,
Indicateurs clés : volume, délais de traitement et de réponse,
Export des données en Excel ou PDF,
Alertes automatiques sur les KPIs critiques,
Suivi en temps réel de la qualité de service.

Gestion des activités

Planifiez et suivez toutes vos tâches, rendez-vous et interactions depuis un calendrier intuitif et connecté.

Accédez à l’historique complet, visualisez les échéances importantes et restez organisé en toute simplicité.

Email collaboratif

Regroupez vos emails professionnels dans une boîte collaborative unique.

Retrouvez instantanément les conversations, partagez les messages avec votre équipe et améliorez le suivi client grâce à une messagerie claire et structurée.

Drive manager

Centralisez tous vos fichiers : documents, images, vidéos, et partagez-les en toute sécurité avec vos équipes.

Bénéficiez d’un classement intelligent, d’une recherche rapide et d’un accès fluide à vos ressources depuis n’importe quel appareil.

Application mobile

Toute votre communication pro dans une seule app.

Téléphonie IP Intelligente
Chat Collaboratif Sécurisé
Visioconférences Instantanées
Notifications Push Ciblées
Données hébergées en local (option souveraineté)
Synchronisation multi-appareils

Télécharger pour iOS

Télécharger pour Android

Intégrations

Connectez Comunik KIT à vos outils du quotidien : agenda, messagerie, CRM, Helpdesk, et bien plus. Gagnez en fluidité et en efficacité grâce à des intégrations simples et puissantes.